Para quem tem mobilidade reduzida, a escolha do hotel é uma tarefa fundamental para o sucesso da viagem. Além da necessidade do quarto adaptado, existem mais algumas condicionantes que devem ser tidas em consideração tais como a localização, que deve ser numa zona com acesso ao metro ou, no caso de irmos de carro, com facilidade de estacionamento.

Existem duas formas de reservar hotel: ou através de sites de reservas online ou directamente no site do hotel. A melhor, para mim, é a que oferece o melhor preço, claro!

Para começar, costumo usar um site de reservas online e faço pesquisa sobre o destino que pretendo porque é mais fácil visualizar os quartos, as condições e a localização dos hotéis, conseguindo, assim, ter uma ideia de preços, qualidade e localização. No entanto, é praticamente impossível a visualização de fotografias dos quartos adaptados já que os hotéis, raramente, as disponibilizam.

Em relação às acessibilidades do hotel podemos, sempre, fazer filtro por comodidades para mobilidade reduzida, e convém mesmo fazer, mas, atenção!, que isso não nos vai garantir nada. Se estivermos dispostos a gastar mais, podemos, sempre, escolher hotéis de categoria superior em que a garantia da existência de quartos adaptados é praticamente certa.

No site do hotel nem sempre se encontra informação sobre a existência de quartos adaptados o que não quer dizer que não haja.

Muitas vezes, os quartos adaptados são de tipologias superiores e, por isso, mais caros. Quando faço a reserva, escolho, normalmente, a standard e, depois, o hotel irá propor a alteração para outra mais adequada à situação, sendo que, por vezes, cobram a diferença e outras vezes, alteram sem qualquer encargo adicional.

Depois da reserva há, sempre, a necessidade de garantir, junto do hotel, a existência e a disponibilidade do quarto adaptado pois pode acontecer que já estejam todos ocupados e, nesse caso, há que procurar outra hipótese.

Resumindo:

  • Seleccionar a zona onde queremos ficar;
  • Escolher o hotel e tentar perceber se tem quartos adaptados;
  • No caso de fazer a reserva em sites de reservas online seleccionar a tipologia que se pretende mas com opção de cancelamento gratuito;
  • De seguida, enviar pedido de confirmação, por mail ou mesmo telefonar para o hotel, para garantir disponibilidade do quarto adaptado para aquela reserva. Ultimamente, já respondem quase sempre ao e-mail. No caso de se optar por site de reservas online, existe, normalmente, um campo para pedidos especiais onde podemos identificar a nossa necessidade e eles irão responder!
  • Se necessário, pedir informação ao hotel sobre as adaptações ou pedir que enviem fotografias do quarto/wc.

Quando entrar no quarto, garanto que a primeira coisa que vai inspeccionar é a casa de banho. Não se assuste, porque, se não houver algum acessório para o duche ou banheira, há que pedir à recepção e eles resolvem, normalmente, o problema.

Começam a aparecer alguns sites e aplicações dedicados a esta temática com informação detalhada sobre as acessibilidades dos alojamentos. Em Portugal, como já divulguei, existe agora a Plataforma TUR4all com informação, muito completa, sobre acessibilidade de recursos turísticos em Portugal e Espanha. Uma ferramenta muito boa, como auxilio, para quem procura alojamento na zona Ibérica.

JustGo!!

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2 Comments

  1. Muitos parabéns pelo teu trabalho aqui no JustGo (fiquei contente por te ver entre os finalistas da momondo – vemo-nos na cerimónia em Lisboa). Beijinhos e até breve.

  2. Sofia Reply

    Filipe, muito obrigada!! E muitos parabéns, também, pela nomeação do teu excelente blog. Até à final, beijinhos

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